1.客户应该如何挑选我们的休闲桌椅、垃圾桶？
我们建议您告诉我司你们需要的休闲桌椅，垃圾桶的使用范围：比如户外、户内？使用的方
法：比如休闲椅是放在休闲广场还是园林绿地里？比如投放生活垃圾还是简单的行人垃圾等，我
们将根据您的具体情况给您作出建议文件供您参考。
2.我需要的垃圾桶/休闲座椅等产品你的网站上没有，怎么办？
您可以将您需要的产品照片或者设计图纸发给我们，我们的邮箱地址：
hnkangti@163.com 195604741@qq.com 专业的技术人员会根据图纸制作出样板，经过确认后
批量生产（量大的客户）。比如客户发的产品效果图：
我们生产后的样板照片：
客户看到照
片后非常满意，我们才批量生产。一般用量较小的客户我司不采用以上的做法。
3.什么是冷轧钢板？
冷轧薄钢板，简称冷轧钢板、冷轧薄板、冷轧板、冷板等。冷轧钢板，表面光洁，加工优良，
用与汽车、冰箱、洗衣机等家电，冷轧钢板有韧性适合用于零件的冲压及焊接折弯加工。
4.为什么我司生产的钢结构垃圾桶通常用冷轧钢板制造？
基于以上的特性，我们选用冷轧钢板制作产品，虽然成本会高一些，但是为了保证产品的质量
和外观的光滑，我们不会选择普通的热轧钢板。
5.什么是静电粉末喷涂？
就是用静电喷粉设备（静电喷塑机）把粉末涂料喷涂到已经成型的产品表面，在静电作用下，
粉末会均匀的吸附于工件表面，形成粉状的涂层；粉状涂层经过高温烘烤流平固化，变成效果各
异（粉末涂料的不同种类效果）的最终涂层；喷涂效果在机器强度、附着力、耐腐蚀、耐老化等
方面优于喷漆工艺。
6.产品的表面处理有哪些？
我司的钢结构垃圾桶和休闲座椅普遍采用的是静电粉末喷涂工艺，是因为这种处理后的产品颜
色鲜艳、持久、价格适中。近年来我司的出口产品表面采用了热镀锌后液体或者粉末浸塑的先进
工艺，大大增强了产品的防锈功能，但是成本相对比较高，所以价格也比较贵。
5.什么是静电粉末喷涂？
就是用静电喷粉设备（静电喷塑机）把粉末涂料喷涂到已经成型的产品表面，在静电作用下
，粉末会均匀的吸附于工件表面，形成粉状的涂层；粉状涂层经过高温烘烤流平固化，变成效果
各异（粉末涂料的不同种类效果）的最终涂层；喷涂效果在机器强度、附着力、耐腐蚀、耐老化
等方面优于喷漆工艺。
6.产品的表面处理有哪些？
我司的钢结构垃圾桶和座椅普遍采用的是静电粉末喷涂工艺，是因为这种处理后的产品颜色鲜
艳、持久、价格适中。近年来我们的出口产品表面采用了热镀锌后液体或者粉末浸塑的先进工
艺，大大增强了产品的防锈功能，但是成本相对比较高。
7.皓磊产品的木质部分是什么材质的？
我们通常选用山樟木、樟子松防腐木、菠萝格等各种高级木材！这种产品的特点是密度高、强
度高、防腐强、握钉力好、纹理清晰及具体装饰效果，尤其适合户外产品使用，经得起反复无常
天气的考验。
8.什么是冲孔板？
皓磊的钢结构垃圾桶和休闲座椅中为了增加产品的美观和功能性，经常会采用冲孔板，就是用
数控冲孔设备在冷轧钢板上冲压出各种各样指定的花纹和图案。
9.皓磊的不锈钢产品分哪几类？
我们的不锈钢产品分为户外和户内使用。通常户内产品采用的是标号为201#的优质无磁不锈
钢。如果是户外使用，皓磊通常会建议使用标号为304#的优质不锈钢。近来，我司的出口产品经
常选用进口的标号为306#的不锈钢，其品质优秀、真正百年不锈，深受国外客户青睐，然而其昂
贵的价位也令国内的客户望而却步。
10.什么是山樟木？
山樟木别名：樟木、香樟木。
生于山坡、溪边；多栽培。主产亚热带气候各地。冬季伐树劈碎或锯成块状，晒干或风干。木
材用途：樟木是一种很好的建筑和家具用才，不变形，耐虫蛛。所以皓磊园林配套产品的木质部
分多采用山樟木。
11.什么是塑木？
皓磊产品中的木质部分可以用塑木代替。塑木也称为环保木、塑美木及耐美木等等。它是有
PVC及木粉经过化学处理加工而成的。它的特点是：代替天然木材、环保、不易开裂，但是也有
很多客户不喜欢塑木的虚假感觉，没有实木的天然花纹和质感，而且国产的塑木条在户外使用容
易出现下弯、老化等情况，所以在国内一直没有得到普遍推广。
12.户外塑料产品是否耐用？
皓磊的户外塑料垃圾桶全部采用了高密度聚乙稀（HDPE），这种材料颜色鲜艳，抗紫外线、
抗老化、不漏水、结实耐用，非常适合物业收集生活垃圾使用。
13.皓磊会提供怎样的售后服务？
我们坚信：为客户提供优质的售后服务是客户再次选择我们的首要条件，我们有明确的售后服
务承诺和售后服务人员的工作守则，在接到客户投诉电话的24小时内我们就已经安排了详细的服
务方案，哪怕是一颗螺丝钉我们也会以最快的速度送到客户手上，所以近年来皓磊品牌一直受到
新老客户的关照。
14.皓磊产品的销售范围？
我们坚信优质产品的销售是没有界域概念的，在国内知名的房地产楼盘、市政公园、学校、医
院您都有机会看到皓磊的产品。我们的产品可以在任何汽车物流可以到达的地方。
15.为什么客户会选择皓磊的产品？
皓磊专业垃圾桶、户外座椅系列产品，经过10余年的市场考验，我们已经自有一套生产和销售
的理念。我们突破的材料的界限，可以为客户生产、设计各种材质的产品，了解客户使用环境，
力争产品最大限度的满足客户。在生产方面，我们从材料的选购、生产加工一直到成品检验出
厂、物流配送，均有专人负责，实行全方位的质量跟踪检验，保证优质产品快速准确直接送到客
户手中。加上周到的售后服务，都是多年来新老客户选择皓磊产品的充分理由。
